Posts Tagged "création de valeur"

AuditComInterne

L’audit de communication interne : la communication interne à l’heure du numérique

À l’heure du tout relationnel, l’opinion de chacun compte au point de devenir un un enjeu. Cela est vrai pour les consommateurs parce qu’il faut transformer tout contact en prospect puis en client, et même en client pérenne. Cela est

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Audit_CRM

L’audit CRM : à la poursuite des clients digitaux

Le consommateur furet Il est passé par ici, il repassera par là… Il coure, il coure le consommateur… La complexification du « shopper journey » est au cœur des préoccupations de toutes les directions marketing. Et l’on pourrait adapter la même chanson

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